Een klant van T-Mobile heeft herhaaldelijk geprobeerd om zijn papieren factuur stop te zetten sinds september 2019, maar heeft tot nu toe geen succes gehad. Ondanks meerdere telefoontjes en bezoeken aan de winkel blijft de klant de facturen ontvangen, zelfs na het retourneren van de documenten.
ik ben al vanaf sept.2019 bezig om mijn papieren factuur eraf te krijgen .
verschillende keren gebeld ,mening maal naar de winkel geweest maar krijg het nog steeds opgestuurd met de rekening erbij van tegenwoordig 2,54 vanaf jan.2020 stuur ik ze retour afzender ,ook daar geen respons op
niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
