Mijn Klacht:
(bol.com komt belofte niet na dit is wat bol.com me heeft belooft maar nooit de afspraak na gekomen is)
Mijn antwoord op de e-mail van bol.com
Indien 14 dagen na 2 maart a.s. geen klachten of ander klantcontact is geweest m.b.t. het niet uitleveren van de artikelen en de artikelen conform de leverbelofte zijn uitgeleverd,
(2 weken verder zijn alle klantenvragen beantwoordt en producten verzonden)
word je hier natuurlijk!!!!gewoon voor uitbetaald.
(Nog eens 4 weken wachten)
Ons advies is dan ook dat je Track en Trace gegevens aanbiedt bij verzending.
( Op mijn. Account is duidelijk te zien dat er track en tracé is gebruikt)
Gewenste Oplossing:
ALs ik me geld optijd ontvang aangezien zij mij winkel hebben gesloten en mij hebben gezegd dat ik me geld in 2 weken zowizo ontvangen ga.2weken later krijg ik een email dat ik niet voldoende bewijs kan leven.dan de bestellingen verzonden zijn terwijl er geen klantenvragen zijn die vragen om hun pakket.de trace en trace geeft dan ook aan dat ze afgeleverd zijn bij de klant ik heb recht op 22.000 ik neem genoegen met 16,000
(10)
