Cadzandse vrouw op 08 maart 2020 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een consument meldt dat het deksel van zijn waterkoker van Tefal opent voordat het water kookt, wat leidt tot overmatige stoomontwikkeling. Het apparaat is acht jaar geleden aangeschaft en wordt sporadisch gebruikt in een vakantiehuis, maar de consument heeft de aankoopbon niet meer.
Het deksel van de waterkoker schiet voordat het water het kookpunt bereikt open. Het apparaat schiet ook niet uit waardoor er veel stoomontwikkeling is.
Ik heb de waterkoker 8 jaar geleden gekocht bij de toenmalige ITS. Het apparaat staat in ons vakantiehuis en wordt dus weinig gebruikt. Ik heb geen bon meer.
Als het apparaat gerepareerd wordt of vervangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
