Klacht: Air fryer

Mevrouw Hetty op 08 maart 2020 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tefal is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tefal
Status In behandeling
Datum 8 maart 2020

Een consument meldt problemen met een Tefal air fryer, waarbij de schroef van de vin na een jaar gebruik meerdere keren loslaat en in de pan valt. Dit probleem doet zich ook voor bij de air fryer van een vriendin. De kwaliteit van het eten wordt hierdoor negatief beïnvloed, waardoor het niet meer eetbaar is.

Mijn Klacht:

Pan is 1 jaar oud en tot 3 x toe heeft de schroef v d vin losgelaten en in de pan gevallen.
Ditzelfde gebeurt bij de pan van mijn vriendin die ook 1 jaar oud is.
Het eten wat op dat moment in de pan zit kan je weggooien is hard aan de buitenkant en zacht middenin.

Gewenste Oplossing:

Dat dit niet meer gebeurt, dus of een goede tip hoe dit goed vastgemaakt kan worden of een andere pan van een andere serie waarbij dit niet gebeurt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Mevrouw Hetty
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM