Klacht: prepaid

Vermulder op 05 maart 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 5 maart 2020

Een klant heeft op 5 maart 2020 een prepaid bon gekocht bij Primera in Nunspeet, maar de ingevoerde code wordt niet geaccepteerd. De klant vraagt zich af wat de volgende stappen zijn om dit probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Van daag 5-3-2020 prepaid bon gekocht bij Primera Nunspeet
De code ingevoerd Word niet geaccepteerd
Wat nu ???

Gewenste Oplossing:

Als het gekochte beltegoed op de telefoon staat

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vermulder
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie