Klacht: Jumbo extra

Susanne Walstra op 04 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 4 maart 2020

Een klant van Jumbo heeft opgemerkt dat het niet mogelijk is om punten te sparen bij het pick-up punt, ondanks het gebruik van Jumbo Extra. De klant vraagt zich af waar de muntenpunten van vorig jaar zijn gebleven en uit zijn bezorgdheid over het verlies van voordelen voor zijn jong gezin.

Mijn Klacht:

Sinds 29 februari heb ik Jumbo extra. Nu heb ik vandaag mijn bestelling opgehaald bij het pick up piont. Nu blijkt dat ik bij het pick up piont geen punten kan sparen. Enerzijds willen jullie een pick up piont en digitaliseren maar samen lukt het niet. Waar zijn de munten punten van vorig jaar. Ook ik heb een jong gezin die genoten heeft van de dagje uit munten.

Gewenste Oplossing:

Wanneer wij met het pick up piont ook punten kan krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Susanne Walstra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer