Klacht: Bus 387

Evievandebeek op 28 februari 2020 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 28 februari 2020

Een reiziger meldde dat bus 387 naar Utrecht Centraal op 14.59 uur vertraging had en niet de gebruikelijke route volgde. In plaats van de Marconiweg te nemen, reed de bus rechtdoor richting de snelweg en sloeg daardoor enkele haltes over.

Mijn Klacht:

Ik wilde vandaag om 14.59 de bus naar Utrecht centraal pakken, maar ik zag al dat hij vertraging had, dus ik wachtte totdat hij zou komen, vervolgens zie ik dat hij bij de kruising bij de macdonalds niet richting de marconiweg gaat, maar richting rechtdoor richting de snelweg. Hij heeft dus volledig een paar haltes overgeslagen en rijdt een andere route.

Gewenste Oplossing:

Dat de bus geen andere wegen meer rijdt dan dat beschreven is, want nu kom ik telaat op mijn afspraak. En ik ben echt heel boos.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Evievandebeek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten