Klacht: Chauffeur rijdt weg

Loona119 op 28 februari 2020 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 28 februari 2020

Op vrijdag 28 februari om 14:27 arriveerde bus 488 in Dordrecht, maar de chauffeur weigerde te stoppen terwijl passagiers probeerden in te stappen. Ondanks signalen van mensen die voor de bus stonden, reed de chauffeur door en keek boos, zonder te stoppen.

Mijn Klacht:

We staan met zijn alle op bus 488 te wachten op vrijdag 28 februari on 14:27. Er stonden 2 bussen ervoor bij de centrum van dordrecht. En we liepen naar achteren om de bus in te stappen en vervolgens reed de bus weg. Anderen mensen stonden nog voor en probeerde de chauffeur een signaal te geven en met antwoord krijgen we van de chauffeur dat hij niet gaat stoppen ook al kon hij daarvoor nog stoppen maar keek ons boos aan en bleef door rijden.

Gewenste Oplossing:

Ik had het fijn gevonden als de bus chauffeur niet meteen weg ging rijden toen hij als derde bus achter staat wel iets langer wacht tot de anderen bussen voorbij rijden zodat hij kan zien wie er naar binnen wilt gaan. En dan gewoon stoppen wanneer hij 8 mensen ziet staan die naar hem zwaaien dat ze de bus nodig hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Loona119
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten