Klacht: chocorepen chocolony

postchoco op 25 februari 2020 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 25 februari 2020

Een klant van de Postcode Loterij heeft twee keer contact opgenomen over het niet ontvangen van chocorepen, terwijl andere buurtbewoners deze wel hebben gekregen. Tot op heden heeft de klant geen reactie van het bedrijf ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb al 2x een bericht gestuurd dat ik mijn repen niet heb ontvangen de rest van de buurt wel.
Ook nooit geen bericht van jullie terug ontvangen.

Gewenste Oplossing:

als ik als nog de repen krijg

Alle klachten die gemeld zijn door postchoco
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM