Een klant van Qbuzz heeft geklaagd over lijn 76, die elke ochtend om 05:58 de beginhalte aan de Hooge Meeren overslaat. De klant vindt het onbegrijpelijk dat deze halte wordt overgeslagen en ervaart een trage of geen reactie van de klantenservice.
Lijn 76 slaat standaard elke ochtend(05:58) de halte aan de hooge meeren over, dat is nota bene de beginhalte van lijn 76. Klantenservice reageert niet of heel laks op. Ik vind het onbegrijpelijk dat ze gewoon hun beginhalte overslaan. Dat hebben ze toch zelf zo bedacht?
Dat ze hun afspraken nakomen en op tijd zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
