marjoleinarendse1986 op 20 februari 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij hebben je klacht op 20-02-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie opgevraagd: Ik stuur je melding door naar onze kwaliteitsafdeling om je klacht zo goed mogelijk te onderzoeken. Om dat te doen, horen we graag waar en...
Een klant van Lidl heeft zijn onvrede geuit over de recente vernieuwing van het koolhydraatarme brood, dat hij voorheen regelmatig kocht. Hij geeft aan moeite te hebben met de nieuwe variant en merkt op dat er nu vaker brood overblijft aan het einde van de dag, wat voorheen niet het geval was. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik kocht tot een paar weken geleden altijd mijn koolhydraatarme brood bij jullie. Sinds een aantal weken is dit product vernieuwd en ik kan er niet aan wennen. Ik denk dat meer mensen dit hebben. Ik merk nu vaak dat er smiddags nog een voorraad brood ligt. Terwijl het voorheen al vroeg op was
Het zou heel fijn zijn als het brood wat er eerst was weer terugkomt
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 februari 2020 om 20:40 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
