Mijn Klacht:
Ergens vorig jaar is de organisatie van de bezorging veranderd. Sindsdien wordt de krant vaak te laat bezorgd. Vorig jaar zeven keer, deze maand al vier (!) keer. De bezorger is van goede wil, dus ga ik er van uit dat het aan de organisatie ligt. Ik ben erg gesteld op de krant bij mijn ontbijt. De digitale versie vind ik geen goed alternatief. Als er niets verandert aan deze situatie zoek ik een alternatief.
Gewenste Oplossing:
Ik wil de krant volgens afspraak op de juiste tijd. Ik snap dat er (heel) soms sprake kan zijn van overmacht.
