Mevrouw Loggere op 17 februari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte mevrouw Loggere, Hartelijk bedankt voor uw bericht. Wij begrijpen dat u voor een abonnement kiest om ’s morgens zorgeloos De Telegraaf te kunnen lezen en daar moeten wij voor zorgen. Wij vinden het dan ook erg vervelend te vernemen...
Ik ontvang liever de krant alsnog als ik dit meld!
Een klant van de Telegraaf heeft geklaagd over de late bezorging van de krant, waarbij de krant in het afgelopen weekend helemaal niet is bezorgd. De klacht is inmiddels opgelost.
Al dagen komt de telegraaf heel erg laat en het afgelopen weekend is de telegraaf helemaal niet bezorgd en vandaag ook niet.
als de telegraaf weer voor half 9 komt en daadwerkelijk wordt bezorgd
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 februari 2020 om 10:51 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 17 februari 2020 om 12:57 geantwoord
(10)
Ik ontvang liever de krant alsnog als ik dit meld!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
