Klacht: Nieuwe verfmachine

Nico Husson op 16 februari 2020 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Karwei klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Karwei
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 16 februari 2020

Een klant van Karwei ervaart herhaaldelijk kleurverschillen bij het gebruik van een nieuwe verfmachine, terwijl dit met de oude machine nooit een probleem was. Ondanks het meenemen van bewijs en het ontvangen van gratis vervangingen, voelt de klant zich niet serieus genomen en heeft het idee dat er geen adequate oplossing wordt geboden. De klant overweegt om andere mensen met soortgelijke klachten te benaderen via sociale media.

Mijn Klacht:

Met de oude machine nooit geen problemen Halen maandelijks meerdere kleuren want ik gebruik ze voor mijn werk.
Sinds de nieuwe mengmachine iedere keer kleurverschil Ben in Breda Dongen en Waalwijk geweest.
Krijg iedere keer gratis nieuwe maar daar heb ik niets aan Moet alles iedere keer overdoen.
Word ook niet geloofd terwijl ik het bewijs mee neem.
Nee ze hebben helemaal nooit geen klachten. Kan me niet voorstellen ben al meerdere keren terug geweest in alle 3 de zaken en iedere keer kleurverschil.
Hoe kan dit???
Waarom word ik niet serieus genomen en word er iets aan gedaan.
Ik ga op face book mensen zoeken die ook klachten hebben over de nieuwe machine want het kan niet zo zijn dat ik de enigste ben.
Zoals word beweerd.
1 of 2x kan nog maar iedere keer als ik ga bijmengen word te gek voor woorden.
Mvg

Gewenste Oplossing:

?

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Karwei

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Karwei nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nico Husson
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM