AFMS op 05 februari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte heer mevrouw Sannen, Bedankt voor uw bericht. Vervelend dat het maar niet wordt opgelost wat betreft het doorduwen van de krant. Wij als Telegraaf doen ons uiterste best om dit op te lossen. zoals al eerder gemeld is de...
Samenvatting wordt geladen...
Een paar dagen ging het goed, maar vanochtend was het weer mis: krant hing weer half uit de bus.
Wat een zielige vertoning dat niemand bij de Telegraaf kan zorgen dat de krant ELKE dag naar BINNEN wordt geduwd. Het wordt tijd dat jullie zich moeten gaan schamen.
Elke werkdag een krant bezorgd krijgen die naar binnen wordt geduwd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 februari 2020 om 10:49 geantwoord
Geachte heer mevrouw Sannen,
Bedankt voor uw bericht. Vervelend dat het maar niet wordt opgelost wat betreft het doorduwen van de krant. Wij als Telegraaf doen ons uiterste best om dit op te lossen.
zoals al eerder gemeld is de bezorger niet bij ons in dienst en kunnen we niet meer doen dan nu is gedaan.
Wij gaan uiteraard weer met deze klacht voor u aan de slag.
Met vriendelijke groeten,
BR~webcare team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
