Dethmer op 05 februari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte heer Kielman, Hartelijk dank voor uw bericht inzake de vertraagde bezorging. Wij begrijpen dat u voor een abonnement kiest om ’s morgens zorgeloos De Telegraaf te kunnen lezen en daar moeten wij voor zorgen. Wij vinden het dan ook...
De Telegraaf wordt deze week elke dag te laat bezorgd.Als je opbelt,krijg je te horen.Door omstandigheden wordt de krant later bezorgd.Laat dan ook weten.welke omstandigheden.Als de bezorger ziek is en...
Een klant heeft geklaagd over de late bezorging van de krant, die pas om 8.00 uur wordt geleverd in plaats van voor 7.00 uur. Deze klacht is inmiddels opgelost.
De krant wordt pas om 8.00 uur bezorgd,in plaats van voor 7,00 uur
Als de krant op tijd gebracht wordt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 februari 2020 om 10:31 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 07 februari 2020 om 06:22 geantwoord
(10)
De Telegraaf wordt deze week elke dag te laat bezorgd.Als je opbelt,krijg je te horen.Door omstandigheden wordt de krant later bezorgd.Laat dan ook weten.welke omstandigheden.Als de bezorger ziek is en iemand anders neemt
zijn taak over,maar dan wel op tijd bezorgen (eerder beginnen)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
