Klacht: Terugbetaling

[email protected] op 05 februari 2020 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 5 februari 2020

Een klant van ASOS.com heeft twee maanden geleden een retourzending gedaan, maar heeft tot nu toe geen terugbetaling ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails naar de klantenservice heeft de klant geen reactie gekregen.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 maanden geleden retour gedaan. Ik heb meerdere keren mail gestuurd erover en heb niks ontvangen!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten