Klacht: Belachelijk lange procedure bij ADD

TB77 op 31 januari 2020 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 31 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn dochter weet sinds een paar maanden dat ze ADD heeft. Na de officiële diagnose van de psychiater heeft ze in oktober de gezondheidsverklaring voor het CBR ingediend. Nu is ze zover dat ze examen mag gaan doen. Volgens haar rijinstructeur die haar wekelijks meemaakt, heeft haar ADD geen invloed op haar rijgedrag en ze is klaar voor het examen, maar we zitten nog steeds te wachten op het CBR.
Mijn dochter heeft van de week gebeld. Er staat al 14 weken wordt verwerkt en nu kreeg ze te horen dat het nog wel 6 weken kan gaan duren voordat ze te horen krijgt of ze moet worden doorverwezen. Terwijl je van te voren al weet dat dit bij ADD het geval is. Dan heb je nog de wachttijd voor een afspraak bij de psychiater, daarna heeft de psychiater 8 weken de tijd om zijn rapport in te dienen. Daarna moet er nog een rijtest gedaan worden en dan mag mijn dochter eindelijk examen doen, terwijl ze er nu al klaar voor is. Haar rijinstructeur weet toch zelf het beste of ze het kan of niet. Hij ziet haar iedere week. En wij ondertussen maar betalen omdat het CBR zo’n belachelijke procedure handhaaft.

Gewenste Oplossing:

Laat het aan de rijinstructeur over om te bepalen of iemand met ADD geschikt is om examen te doen. Ook de examinator kan zelf heel goed bepalen of iemand kan rijden of niet.
Daarnaast kost het ons heel veel geld, omdat mijn dochter wel moet blijven lessen totdat ze examen mag doen van het CBR en aangezien het CBR kiest voor deze belachelijke, lange en onnodige procedure vind ik dat zij moeten zorgen voor een financiële tegemoetkoming.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door TB77
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM