Klacht: Stijn medewerker bij de AH H.J. van Heekplein 63 7511 HN Enschede

Mike Visser op 29 januari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 29 januari 2020

Een klant heeft negatieve ervaringen gedeeld over de medewerker Stijn van de Albert Heijn aan het H.J. van Heekplein in Enschede. De klant beschrijft Stijn als iemand die niet klantvriendelijk is en op een ongepaste manier reageert op vragen, wat de winkelbeleving heeft beïnvloed. De klant hoopt dat de supermarkt meer aandacht besteedt aan de klantvriendelijkheid van hun personeel.

Mijn Klacht:

Stijn werkt bij de AH vestiging H.J. van Heekplein 63
7511 HN Enschede.

Deze meneer is mij als klant ervaren als iemand die altijd zuur kijkt en de op de vragen van de klant apart en niet normaal reageert. Dit terwijl je van een AH medewerker stuk klantvriendelijkheid en enig respect verwacht.

Deze medewerker viel me op door zijn manier van handelen jegens de klant en die verdient nou een maal geen schoonheids prijs mijns inziens!

Ik hoop dan ook dat AH H.J. van Heekplein 63
7511 HN Enschede wat meer medewerkers aan neemt met stuk klant vriendelijkheid in de basis van de aard?

Jammer genoeg heeft deze meneer mijn bezoek aan de winkel niet prettig laten ervaren totslot.

Met vriendelijke groeten,
Mike Visser

Gewenste Oplossing:

Stijn een andere baan geven binnen de AH, bijvoorbeeld bepaalde functies waardoor hij op zijn minst niet veel in contact komt met de klant?

Deze meneer verstoort mijns inziens de goede jaren langen band tussen de klant en de AH.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mike Visser
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer