Klacht: Food bags

mar70hans op 28 januari 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 januari 2020
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 28-01-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wat vervelend dat de green bags niet goed waren. Excuus hiervoor. Zou je misschien een foto kunnen maken van de bags en...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 28 januari 2020

Een klant heeft problemen ervaren met de Food Bags die hij bij Lidl in Sittard heeft gekocht. De zakjes blijken niet goed te sluiten, waardoor de inhoud eruit valt. Hij vraagt of Lidl een oplossing kan bieden, zoals een tegoedbon, en hoopt dat andere rollen beter functioneren.

Mijn Klacht:

Hoi team,
Mag ik jullie dit bericht niet graag sturen,heb vorige week bij Lidl in Sittard
Een rol Food Bags gekocht,had al medere zakjes ervan te gebruiken,maar telkens als ik iets bv. Gisteren een paar schijfjes appel erin steek dan gaat heel vlug de te aan de onderkant (gelaste) plastic los ,dus ik kan niets in het zakje stoppen zonder dat het me eruit valt,ik heb iedere keer geergend,
Hierover,
Dat wilde ik jullie hiermee informeren,
Ik begrijp ook ,het is allemaal machinewerk,alles vlug,
Maar kunnen jullie hiermee iets voormij betekenen,bv alsmogelijk een tegoed bon? Als mogelijk?
Bij voorbaat dank,
Ik hoop alleen dat die andere rolletjes beter zijn?
Graag bericht terug,dankjewel,
Gr. Pöschkens Hans.

Gewenste Oplossing:

Alsik een evtl vergoeding voor het ongemak kan krijgen,

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 28 januari 2020 om 18:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

mar70hans

Heeft op 28 januari 2020 om 23:08 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Waarom zo moeilijk, kan toch zeker eenvoudiger,
In antwoord naar mijn mailadres bv 30% korting ergensop bv.
Gr Pöschkens Hans

Alle klachten die gemeld zijn door mar70hans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer