P.Hoekstra op 28 januari 2020 over Bladcadeau in de categorie Magazines
Een klant van Bladcadeau heeft een waardebon van € 8 ontvangen, maar kan deze niet activeren omdat de website aangeeft dat er geen saldo op staat, ondanks dat dit binnen de geldigheidsperiode van drie maanden is. De klant verzoekt om een reactie op dit probleem.
Nog geen maand geleden ontving ik een waardebon van € 8,– om een blad te kiezen.
Ik heb getracht deze bon te activeren. Uw site geeft echter ruim binnen de termijn van 3 maanden aan dat de bon geen saldo heeft.
Gaarne ontvang ik uw reactie.
Wanneer ik de bon alsnog kan gebruiken
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bladcadeau
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bladcadeau nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
