Klacht: Id

melissa20 op 27 januari 2020 over PATHE in de categorie Bioscopen & Theaters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf PATHE
Status Open
Datum 27 januari 2020

Een bezoeker van Pathé ervaart frustratie over het herhaaldelijk vragen om identificatie bij de kassa en bij de ingang van de zaal, omdat hij er jong uitziet. Hij vindt het onterecht dat, ondanks een eerdere controle bij de ticketverkoop, medewerkers opnieuw om zijn ID vragen, wat hij als hinderlijk en ongepast beschouwt.

Mijn Klacht:

bij pathé vragen ze je bij de kassa al je ID voor als je er jong uit ziet. geen probleem maar dan vervolgens als je de zaal in wilt gaan komen mederwerkers WEER je id vragen omdat ik er jong uitzie ja en dan? ik vind dat dit al gecontroleerd is bij verkoop waarom blijven ze iemand lastig vallen met het vragen van een ID en nog super schandalig als je wel oud bent en je ID wordt gevraagd omdat je er jong uit ziet.

Gewenste Oplossing:

gewoon ophouden met 80 duizend keer een ID vragen. als ik een kaartje hebt betekent het toch dat iemand oud genoeg is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PATHE

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PATHE nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door melissa20
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM