Klacht: Geen geld terug, geen contact mogelijk

Chrisvandonselaar op 23 januari 2020 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 23 januari 2020

Een klant van ASOS.com heeft geen terugbetaling ontvangen en ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice. Ondanks herhaalde pogingen is er geen contact mogelijk om de kwestie op te lossen.

Mijn Klacht:

Ik heb nog steeds mijn geld niet retour en kan op geen enkele mogelijkheid contact met ze krijgen hierover.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld weer terug heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Chrisvandonselaar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten