Klacht: retour

GUNAYYILDIZ op 22 januari 2020 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 22 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb in december een tas retour gedaan en tot de dag van vandaag niets vernomen en niets aan terugbetaling. Erg irritant. Heb emails verzonden, heb 1 reactie gehad dat ik moest wachten tot 17-01-2020…..u raadt het al niets helemaal niets.

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug heb een tas retour gedaan. Tas zag er op foto heel anders uit dan originele, dus absoluut niet blij met product. Dit heb ik ook bij retour kenbaar gemaakt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door GUNAYYILDIZ
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten