Mijn Klacht:
Sinds eind 2019 is er een nieuwe indeling gekomen waardoor de winkel nog voller gestouwd is dan al was, hierdoor is de toegang met mijn scootmobiel onmogelijk geworden.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de toegang in de winkel mogelijk is.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 januari 2020
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben je klacht op 22-01-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie opgevraagd: Bedankt voor je melding over één van onze filialen. Ik neem je bericht heel serieus en zou graag direct actie ondernemen. Ik wil daarom graag...
Een klant van Lidl ervaart problemen met de toegankelijkheid van de winkel sinds de nieuwe indeling in 2019. Door de vollere stelling is het voor hem onmogelijk geworden om met zijn scootmobiel de winkel binnen te komen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 22 januari 2020 om 12:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
