Klacht: nieuwe bewoner

lizzardking68 op 20 januari 2020 over Credios Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Credios Incasso is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 20 januari 2020

Een inwoner van een woning ontvangt sinds september brieven van Credios Incasso, gericht aan de vorige bewoner. Ondanks herhaaldelijk terugsturen van de post en pogingen om contact op te nemen via het formulier op de website, e-mail en telefoon, heeft de klager geen reactie ontvangen van het incassobureau.

Mijn Klacht:

ik woon nu van september in deze woning, in eerste instantie kreeg ik brieven van famed voor de vorige bewoner, deze heb ik terug gestuurd met op de enveloppe dat de bewoner verhuisd was, nu krijg ik post van Credios, ook deze heb ik op de zelfde manier terug gestuurd, ik heb geprobeerd contact te leggen via het formulier op de site van Credios om het probleem aan te kaarten, geen reactie, ik heb bij de 2e brief een email gestuurd naar Credios wederom geen reactie, ik heb geprobeerd te bellen , ondanks openingstijden nemen ze niet op of breken na een minuut of 10 het wachten gewoon af

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden wanneer ik geen onjuist geadresseerde post meer krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Credios Incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Credios Incasso in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door lizzardking68
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM