Weer uit bus hangende krant

Question

Weer hangt vandaag de krant uit de bus nadat ik Zaterdag helemaal geen krant heb ontvangen.
Wat een waardeloze afhandeling van deze klacht.
Een op een stapeling van narigheid door die bezorger waar de Telegraaf met hun Klantenservice, het Webcare team en de Bezorgdienst helemaal niets kunnen veranderen. Wel krijg ik de mooiste toezeggingen maar er verandert niets. Een grote pot narigheid, terreur en chantage!

Telegraaf · Accepted Answer

Geachte mijnheer, mevrouw Sannen,

Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat uw krant vandaag ondanks uw eerdere meldingen toch weer  gedeeltelijk uit de bus hangt.

Wij begrijpen dat het vervelend voor u is om nog geen resultaat te zien van uw meldingen.  Wij hebben uw melding nogmaals doorgestuurd naar onze bezorgdienst met het verzoek om maatregelen te nemen om de bezorging van uw krant nu toch verder correct te laten verlopen.

Zoals in onze eerdere reactie vermeld hebben wij u inmiddels weer een set bonnen gestuurd. Wij hebben daar ook een extra bon voor de zaterdagkrant bij gedaan. U zult deze bonnen binnen vijf werkdagen in huis hebben.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groeten,

AN-Webcare Team

Klacht: Weer uit bus hangende krant

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Telegraaf

Geboden Oplossing:

Klacht: Weer uit bus hangende krant

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk