Klacht: ongewild geld afgschreven

Michael Aken, van op 16 januari 2020 over Uhurupro in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uhurupro
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 16 januari 2020

Een klant van Uhurupro ervaart dat er al vier maanden lang 42,50 euro per maand van hun creditcard wordt afgeschreven voor een abonnement dat niet is afgesloten. Pogingen om het bedrijf telefonisch te bereiken zijn mislukt en er wordt niet gereageerd op e-mails.

Mijn Klacht:

Er word al 4 maanden 42,50 per maand afgeschreven van onze creditcard rekening van een abonnement wat we niet hebben afgesloten.
bedrif is telefonisch niet te bereiken. Op de mail word ook niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Als een bedrag van 127.00 word terug gestort en abonnement is stop gezet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uhurupro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door S. Bartholomeus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM