Mijn Klacht:
Het was van korte duur. Welgeteld is het 2 (!) dagen goed gegaan maar vanochtend was het weer mis; de krant hing weer half uit de bus.
Ik begrijp niet goed wat de Telegraaf hier aan doet. 10-tallen keren dezelfde klacht die NIET wordt opgelost. De bezorger trekt zich er niets van aan. Dat is toch een reden om die bezorger er uit te gooien. Vervolgens gaat hij me chanteren wat weer een reden is om hem eruit te gooien. De Telegraaf blijft zeggen dat het nu toch wordt opgelost. Alleen dat gebeurt niet. Alweer een reden om die bezorger eruit te gooien. Kennelijk heb ik het mis met deze gedachtengang en denkt de Telegraaf hier anders over. Wilt U mij dan eens uitleggen waarom ik het mis heb. Ik vraag mij zelfs af of de klantenservice capabel is om dit op te lossen want tot nu toe na zoveel klachten is de situatie niet veranderd.
Zou een ingezonden stukje misschien aan een oplossing bijdragen?
Ik verneem gaarne Uw antwoord.
p.s. bijlage VROUW nog niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Telegraaf naar binnen duwen.
