Klacht: Onbemande pomp

[email protected] op 13 januari 2020 over Esso in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Esso
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 13 januari 2020

Een klant heeft klachten over de onbemande pomp aan de Blaaksedijk, die vaak leeg of defect is. Bij het tanken op pomp 5 kreeg de klant geen brandstof, en pomp 6 werkte traag. Ook andere klanten verlieten de locatie teleurgesteld, en de klant hoopt op verbetering om bij Esso te blijven tanken.

Mijn Klacht:

Onbemande pomp Blaaksedijk
Die pomp daar is een ramp dan is hij leeg dan in storing
Gisterenavond pomp 5 krijg ik voor € 0,15 weer op gehangen op nieuw geprobeerd krijg ik niets meer
Dan maar pomp 6 hij deed het wel erg traag vraag ik om een bon krijg ik er een van pomp 2 er zijn ook div mensen weg gegaan en zeggen doet die rot pomp het weer niet
Ik hoop dat er gauw verbetering in komt anders gaat ook ik bij een ander ⛽️

Gewenste Oplossing:

Als daar rap verbetering komt
Beloond de mensen die daar tanken met extra spaarpunten voor de overlast

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esso

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM