Klacht over Action: Action wil niet tot garant…

Mijn Klacht:

Bij de Action een laadkabel gekocht. Op de verpakking van het product staat dat er 2 jaar garantie op zit. Verpakking heb ik nog in bezit. Na minder dan 3 maanden is het product defect. Teruggegaan naar de Action winkel, die geven aan dat ik naar de fabrikant moet. De fabrikant zegt echter dat ik bij het verkooppunt moet zijn (zoals ook gebruikelijk en volgens wetgeving). Action klantenservice (winkel oostpoort Amsterdam) wil echter niet overgaan tot garantie. Ook op e-mailformulier via de website van Action wordt niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug van het product of een vervangend product en onkostenvergoeding voor het tevergeefs heen en weer reizen naar de Action.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

6 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Action wil niet tot garantie product overgaan

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Action

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels