Klacht: ontrvreden over bedrijfsleider

hanswolfs op 09 januari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 9 januari 2020

Een klant van Jumbo is ontevreden over de service van de bedrijfsleider. Hij werd niet geholpen aan de balie bij de aankoop van sigaretten, omdat zijn dochter zonder identificatie aanwezig was. Ondanks dat hij zelf wel een identiteitsbewijs bij zich had, moest hij eerst naar huis rijden om dit te halen, wat leidde tot frustratie.

Mijn Klacht:

niet goed geholpen aan de balie
weigerde mij sigaretten te verkopen
omdat mijn dochter voor mij sigareten wilde kopen
maar haar id niet bij had wou ik ze zelf kopen
maar dat kon niet grote problemen moest eerst naar huis rijden om id te halen anders kreeg ik het niet mee ik had hem wel bij en ik ben 67
ik was heel erg kwaad

Gewenste Oplossing:

sorry van de bedrifsleider ik kom iedere dag boodschappen doen maar dit vondt ik te ver gaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hanswolfs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer