Klacht: De zelfscan kassa’s

familieoliekoek op 08 januari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 8 januari 2020

Een klant uit zijn onvrede over de zelfscan kassa's bij Albert Heijn, waar hij zich stoort aan mensen die geen handscanner gebruiken en lange wachttijden veroorzaken. Tijdens de feestdagen waren de vertragingen bij de snel kassa's aanzienlijk, waardoor het gemak van snel afrekenen verloren gaat door extra controles en het vergeten scannen van producten.

Mijn Klacht:

Al een hele tijd erger ik mij aan het zelf scannen . Mensen die weigeren om een handscanner te nemen en hele kar boodschappen staan weg te scannen. De afgelopen feestdagen liep de wachttijd bij de snel kassa behoorlijk op. Bij het rek van de handscanner staat Makkelijk in een minuut afrekenen , maar dat lukt allang niet meer als je dat gepruts bij die kassa’s ziet. Vaak moeten deze mensen ook extra gecontroleerd worden omdat ze iets vergeten zijn te scannen. Soms moeten ze nog iets extra wegen en ga zo maar door. Het nut van deze snelle kassa’s is totaal weg.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als dat gepruts bij die zelfscankassa regels gaan krijgen.
Grote kar boodschappen en geen handscanner, dan gewoon naar de kassa. Niet meer dan 5 boodschappen langs de zelfscankassa.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door familieoliekoek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer