Klacht: Eye make-up remover

[email protected] op 07 januari 2020 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 7 januari 2020

Maria Overwijk van den Bergh heeft de vernieuwde eye make-up remover van Etos teruggebracht omdat ze jeukende ogen kreeg na gebruik. Ze is teleurgesteld over de wijziging in de samenstelling, aangezien ze de vorige variant prettig kon verdragen.

Mijn Klacht:

Goedenavond, ik heb de vernieuwde remover terug moeten brengen, omdat ik er jeukende ogen van kreeg. De samenstelling is veranderd en kan ik dus niet meer gebruiken. Heel jammer, dat de samenstelling veranderd is, want de andere remover vond ik erg prettig en kon ik goed verdragen.

Met vriendelijke groet,

Maria Overwijk van den Bergh.

Gewenste Oplossing:

Graag de niet vernieuwde eye remover weer in het assortiment.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM