Daniel86 op 08 januari 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 08-01-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wij betreuren het voorval enorm en sturen dit direct door naar onze kwaliteitsafdeling. Zij nemen zo snel mogelijk contact met je op....
Tijdens het eten ontdekten de kinderen van de klager stukjes plastic in de geraspte kaas, wat leidde tot grote onrust bij de jongste dochter. De stukjes plastic waren ongeveer 3 cm lang en leken op de kaasstrengen. De klager beschouwt deze situatie als zeer zorgwekkend.
Vandaag tijdens het eten constateerde mijn beide kinderen dat er stukjes van de sluiting (niet van dit zakje) in de kaas zit.
Mijn jongste dochter raakte volledig overstuur hier door.
Het gaat hier on een lengte 2x van ongeveer (geschat) 3 cm
De betreffende stukjes plastic zijn ongeveer de zelfde lengte als de kaas strengen.
Dit is zeer zorgwekkend te noemen
Wanneer de gehele run terug geroepen word om verstikking te voorkomen bij andere klanten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 januari 2020 om 18:44 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
