Mijn Klacht:
Op 27-12-2019 heb ik een artikel besteld. Mailtjes gekregen van bol.com dat deze verstuurd was en maandag geleverd zou worden.
Maandag niks ontvangen dus dinsdag contact gehad met klantenservice. Er was iets mis gegaan. Ze hebben een nieuwe bestelling aan gemaakt. Aan gegeven da ik het zaterdag echt nodig had voor een verjaardag. Geen probleem zeiden ze. Gisteren zie ik tot mijn stomme verbazing dat de bestelling vertraagd is. Ikmvanaochtend weer gebeld en het enige wat ze zeiden we zetten het door naar de desbetreffende afdeling. Sorry naar dit cind ik te schandalig voor woorden. Morgen zaterdag maar helaas geen verjaardagscadeau.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als bol.com het artikel zo snel mogelijk bezorgd en een compensatie geeft
