Mijn Klacht:
Heledoos danoontjes overdatum probeerde Lidl te bellen maar was al laat. Heb geen bon alleen een pin bewijs.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe doos danoontjes.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 januari 2020
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben je klacht op 03-01-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Ik vind het vervelend om te horen dat het product bij aankoop al over de datum was. Mijn excuses daarvoor. Je kunt het product omruilen...
Een klant ontdekte dat een doos Danoontjes bij Lidl over de houdbaarheidsdatum was. Ondanks pogingen om contact op te nemen met de winkel, was het al te laat en kon de klant geen bon overleggen, alleen een pinbewijs. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 03 januari 2020 om 14:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
