Mijn Klacht:
iPhone XR tweede kwartaal 2019 gekocht.
Bij het digitaal aanvragen van rijbewijs moet je je ID scannen. ID moet zijn aangemaakt na 2014. Dit is zo.
Vervolgens kan de iPhone niet scannen omdat de NCF niet werkt. Apple store zegt dat er WAARSCHIJNLIJK een software fout in zit , dat ze de MOBIEL op moeten sturen en dat me dat €20,00 kost. Onbegrijpelijk!!!!
Graag een andere oplossing voor dit probleem!!!
Gewenste Oplossing:
Als het probleem opgelost wordt zonder bijkomende kosten en zonder dat ik mijn mobiel moet opsturen.
