Mijn Klacht:
Lees de titel, het is een puinzooi.
Degenen die de brief over de modem met boetes heeft opgesteld zou op staande voet ontslagen moeten worden. Je moet een klant informeren, niet bedreigen met boetes over apparatuur die al meer dan 10 jaar oud is.
Dan nog zeer slecht bereikbaar voor bestaande klanten. Terwijl als er iets te verkopen valt zijn jullie per direct bereikbaar. Schande!!!!!
Laat ik maar niets zeggen over de domheid van de bot die is nutteloos.
En ik ontvang maar geen nieuwe modem. Kortom belachelijk hoe jullie met bestaande klanten omgaan.
Gewenste Oplossing:
Doe zelf eens een gok.
Ontsla die mo ng ool die de brief heeft opgezet, stuur een modem of ik zeg alle abonnementen per direct op


