Een klant heeft een cadeaubon van Bladcadeau Select ter waarde van 8 euro ontvangen voor zijn verjaardag, die binnen drie maanden ingewisseld kan worden. Bij het proberen in te wisselen van de bon ontvangt hij echter de melding dat er geen saldo meer op de kaart staat, terwijl hij zeker weet deze nog niet te hebben gebruikt.
Ik heb voor mijn verjaardag (27 oktober lj.) een cadeaubon van Bladcadeau Select ontvangen ter waarde van 8 euro. In te wisselen binnen 3 maanden na de verjaardag. Als reactie op de website krijg ik: Deze kaart heeft geen saldo meer., terwijl ik zeker weet er nog geen gebruik van te hebben gemaakt.
Persoonlijke code 3HHKC3TBN9
Als ik een nieuwe code krijg voor 8 euro ben ik tevreden,
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bladcadeau
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bladcadeau nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
