Klacht: Mint in light sigaretten!

Nathalya op 20 december 2019 over L and M in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf L and M
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 20 december 2019

Een consument heeft een pakje LM light sigaretten gekocht en ontdekte dat er mint in de sigaretten zat, wat hij als onacceptabel ervaart. Dit heeft zijn familie dag negatief beïnvloed en hij voelt zich benadeeld omdat hij bijna 7 euro heeft betaald voor een product dat hij niet wilde. Hij vraagt zich af hoe het probleem opgelost kan worden.

Mijn Klacht:

Onlangs heb ik een pakje LM light gekocht welke ik meenam naar familie dag. Daar kwam ik erachter dat er mint in mijn sigaretten zat. Het hele pakje zat er vol mee!! Niet alleen vind ik het smerig, maar ook was mijn hele dag verpest omdat ik niet in de gelegenheid was nieuwe tw halen! Ik heb dus ook bijna 7euro betaald voor een product wat ik niet wil!! Schandalig vind ik het!! Ik ben benieuwd hoe dit kan worden opgelost!

Gewenste Oplossing:

Een tegemoetkoming in de zin van nieuwe light sigaretten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over L and M

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over L and M nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nathalya
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM