Klacht: Booking niet bekend

Hennie Plugge op 19 december 2019 over CarTrawler in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CarTrawler
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 19 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij aankomst vliegveld Praag was mijn booking niet bekend bij Rent Plus die volgens hun zeggen niet gedaan was door CarTrawler. Ik heb twee uur moeten wachtenbellen voordat ik toch een auto had. En dit voor een trip van twee en halve dag. Ik vond dat een verschrikkelijke ervaring op een trip waar we ons op hadden verheugd en een hele grote domper was…..

Gewenste Oplossing:

Ik wil een financiele vergoeding voor een verziekte eerste dag, dan ben ik een beetje tevreden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CarTrawler

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CarTrawler nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hennie Plugge
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM