Klacht: Product nooit gekregen

Jos Heijnen op 17 december 2019 over Luxurious Locks in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 december 2019

Een klant heeft een föhn besteld bij Luxurious Locks, die op 4 december geleverd zou worden. Tot op heden heeft de klant het product nog niet ontvangen, terwijl de zending sinds 6 december vastzit in China. Ondanks de betaling ontvangt de klant alleen berichten dat hij geduld moet hebben.

Mijn Klacht:

Föhn besteld, zou 4 december geleverd worden. Ik heb nog steeds niks. Vracht zit sinds 6 december vast in China.
Ik moet maar geduld hebben zeggen ze steeds.

Föhn heb ik wel al betaald!

Gewenste Oplossing:

Als ik het product krijg of mijn geld terug word gestort

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxurious Locks

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxurious Locks nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jos Heijnen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten