Loubna19 op 16 december 2019 over StudeerSnel in de categorie Opleidingen en cursussen
Een klant van StudeerSnel ervaart problemen met het openen van de website, vermoedelijk gerelateerd aan zijn account. Ondanks het verwijderen van cookies en andere pogingen om het probleem op te lossen, blijft de toegang tot de site geblokkeerd. De klant vindt het vervelend, vooral omdat hij al betaalt voor zijn account.
Ik kan studeersnel niet openen, waarschijnlijk heeft het te maken met mijn account, ik heb al cookies etc proberen te verwijderen, maar helemaal niets doet het. Ik betaal al momenteel voor mijn account, dus vind het erg vervelend.
Als ik weer normaal documenten kan opzoeken via Studeersnel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over StudeerSnel
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over StudeerSnel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
