Klacht: Beltegoed

Angelo1961 op 16 december 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 16 december 2019

Een klant heeft beltegoed van Vodafone ontvangen, terwijl dit van KPN had moeten zijn. De klant ervaart dat Jumbo geen oplossing biedt voor het probleem en voelt zich onvriendelijk behandeld, terwijl Vodafone aangeeft dat de kwestie bij de winkel moet worden opgelost. Hierdoor blijft de klant met 40 euro aan onbruikbaar beltegoed zitten.

Mijn Klacht:

Ik heb beltegoed van vodafoon gekregen maar het moest van kpn zijn op de bon staat niet dat er geen garantie is tot aan de deur , Ze willen op geen enkele wijze een mogelijkheid bieden om een oplossing te vinden voor mijn probleem. Nu zit ik met 40 euro beltegoed van vodafoon opgescheept en ik kan er niks mee. want vodafoon zegt ik moet bij de winkel zijn. bedankt Jumbo carboonplein Kerkrade. ze zijn heel klant onvriendelijk!!!

Gewenste Oplossing:

Als er in de plaats van die onbruikbare prepaid beltegoed van vodafoon mij het goede KPN beltegoed wordt gegeven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Angelo1961
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer