Geen verbetering in slechte bezorging

Question

Mijn klacht is steeds hetzelfde: krant wordt NIET naar binnen geduwd maar blijft half uit de bus steken waardoor erg koud in huis en ook nog een zichtbaar dat je soms een dag niet thuis bent.
Al van alles geprobeerd bij de Telegraaf en Webteam. Er wordt steeds verbetering toegezegd maar er wordt NIETS gedaan!
Vanaf 9 okt al 7 x gemeld t.w. 9 okt. 2 nov. 20 nov. 30 nov. 2 dec. 4 dec. en vandaag 13 december 2019.
Het is toch om uit je vel te springen.
WAT TE DOEN?
Op alle klachtensites gaan melden? Ik weet het niet meer.

Telegraaf · Accepted Answer

Geachte heer mevrouw Sannen,

Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend om te lezen dat deze klacht nog steeds niet opgelost. Wij hebben elke klacht doorgegeven aan de bezorgdienst en de bezorger beloofd steeds beterschap dus teleurstellend dat de krant nog steeds niet helemaal wordt doorgeduwd.

Wij hebben wederom contact opgenomen en geëist dat er verbetering in moet komen. Wij vertrouwen erop dat het nu wordt opgelost en de krant helemaal wordt doorgeduwd.

Mocht u nog vragen hebben neemt u dan gerust contact met ons op.

Met vriendelijke groeten,

BR~webcare team

Klacht: Geen verbetering in slechte bezorging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Telegraaf

Geboden Oplossing:

Klacht: Geen verbetering in slechte bezorging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk