Klacht: ARC werkt niet meer

Folko op 11 december 2019 over Pioneer in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Pioneer
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 11 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds oktober werkt de ARC app van Pioneer niet meer samen met mijn autoradio DEH-S5000BT. Volgens de verpakking van de radio was dit een van de mogelijkheden van het toestel. De update van het toestel en herinstalleren van de app op mijn Iphone SE waarop de verbinding eerder perfect was, heeft niets geholpen. Pioneer geeft verder geen oplossing.
De lakse houding om dit probleem snel op te lossen siert Pioneer niet.

Gewenste Oplossing:

Wanneer Pioneer met een oplossing komt, voor het verbindingsprobleem zodat de app ARC en de radio weer connectie met elkaar kunnen maken en de app weer te gebruiken is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pioneer

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pioneer nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Folko
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM