Mijn Klacht:
Deze achterwand veroorzaakt problemen in het aquarium. Met de verkoper overlegd en die raadde aan om de wand goed af te spoelen en in water te zetten. Hierna was de wand gedeeltelijk verkleurd en niet meer bruikbaar. Volgens de verkoper kon dit allemaal niet terwijl ik de foto’s heb meegestuurd. Hierop heb ik hert contact met de verkoper gestaakt en de wand volgens de BOL procedure teruggestuurd (verzendlabel van BOL). Hierna kwam de wand volgens de verkoper in 2 stukken aan. En dat geloof ik niet maar al is het zo, hier kan ik niets aan doen want de BOL retour is onverzekerd. Wel kan de verkoper hieraan zelf zien dat de wand toch al niet meer bruikbaar is. Dus wat doet het ertoe hoe de wand is aangekomen. Nu heeft de verkoper het geld en de wand en dat is helemaal onterecht.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een nieuwe goede wand of mijn geld terug.
