Klacht: bestelling

Luka Luysterborg op 07 december 2019 over Marta Boots in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 december 2019

Een klant heeft meer dan een maand geleden schoenen besteld bij Marta Boots, maar de bestelling is nog steeds niet geleverd. Ondanks herhaaldelijk contact en het sturen van twee e-mails, heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb meer dan een maand geleden een paar schoenen bij Marta Boots besteld en deze zijn nog altijd niet aangekomen.
Ik heb al meerdere keren contact gezocht en 2 mails gestuurd waar ze nog altijd niet op gereageerd hebben.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag hebben dat mijn schoenen zo snel mogelijk worden verstuurd, anders wil ik mijn geld terug!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marta Boots

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marta Boots nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Luka Luysterborg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten