Mijn Klacht:
Ik rook al 3 jaar nu lm blauw en in mijn pakje zit verkeerde tabak. Het is menthol tabak, echt ontzettend smerig. Ik heb ze kunnen weg gooien. Zonde van mn geld!
Gewenste Oplossing:
Ik wil een nieuw pakje sigaretten met de normal tabak
Een klant van L and M heeft een klacht ingediend over het ontvangen van verkeerde tabak in zijn pakje. Na drie jaar LM Blauw te hebben gerookt, ontdekte hij dat er menthol tabak in het pakje zat, wat hij als onacceptabel en smakeloos ervaart. Hij is teleurgesteld en vindt het zonde van zijn geld.
Ik rook al 3 jaar nu lm blauw en in mijn pakje zit verkeerde tabak. Het is menthol tabak, echt ontzettend smerig. Ik heb ze kunnen weg gooien. Zonde van mn geld!
Ik wil een nieuw pakje sigaretten met de normal tabak
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over L and M
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over L and M nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM